Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 8club

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 8club, người dùng phải đăng ký tài khoản hợp lệ. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán hợp lệ.

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi là hành vi gian lận.
• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi có người khác sử dụng tài khoản đó với hoặc không có sự cho phép của bạn.
• 8club có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) thông qua CCCD/CMND và ảnh chân dung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền đầu tiên.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). 8club khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8club. Nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua live chat và đổi mật khẩu ngay lập tức.
• 8club không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.

8club có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng.
• Có hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc gian lận thể thao.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Người dùng dưới 21 tuổi.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, 8club có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm đó.

8club hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa lớn bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, VietinBank và Agribank.

• Nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 8club không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị thất lạc do người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). 8club cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong các khung thời gian sau:

• MoMo / ZaloPay / VNPay: 5 – 15 phút kể từ khi phê duyệt.
• Chuyển khoản ngân hàng: 15 – 45 phút trong giờ hành chính.
• Visa / Mastercard: 1 – 3 ngày làm việc.

8club có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn).

8club thực hiện chính sách Chống Rửa Tiền (AML) và Nhận Biết Khách Hàng (KYC) nghiêm ngặt. Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 8club cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• 8club có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư khi phát hiện các hoạt động giao dịch bất thường trong khi tiến hành điều tra.
• Người dùng cam kết rằng mọi khoản tiền nạp vào 8club đều có nguồn gốc hợp pháp.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 8club đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi tiến hành rút số dư tiền thưởng.

• Thưởng chào mừng: Tối đa ₫5.000.000 với yêu cầu vòng cược x20 số tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị với tài khoản đáp ứng đủ điều kiện KYC.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• 8club bảo lưu quyền điều chỉnh, thu hồi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Chỉ có thể sử dụng một (01) chương trình tiền thưởng trong cùng một thời điểm, trừ khi có quy định khác.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 8club:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc điểm yếu trong phần mềm trò chơi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 8club.
• Sử dụng nền tảng dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi lạm dụng đối với nhân viên hỗ trợ của 8club.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, bạo lực hoặc phân biệt đối xử trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.

8club không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn hoặc không khả dụng tạm thời của nền tảng do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Các quyết định cược do người dùng tự thực hiện dựa trên thông tin từ bên thứ ba.
• Kết nối internet không ổn định hoặc thiết bị lỗi của người dùng khiến giao dịch không hoàn thành.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 8club đối với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

8club cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại Chính sách bảo mật của 8club.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng 8club sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp giữa người dùng và đội ngũ hỗ trợ 8club. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết bởi cơ quan trọng tài độc lập theo thủ tục phù hợp.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email: [email protected]. 8club cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.